各市商务主管部门、省级以上经济园区：
　　现将《2010年山东省商务工作要点》印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇一〇年一月十五日
     2010年全省商务工作要点
     2010年是应对国际金融危机、巩固我省经济回升势头的关键之年。全省商务工作总的要求是，全面贯彻党的十七大和中央经济工作会议精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照省委、省政府和商务部的决策部署，统筹两个市场两种资源，加快内外贸融合，着力稳外需、扩消费，转方式、调结构，重统筹、惠民生，努力实现全省商务事业又好又快发展。
2010年全省商务发展主要预期目标是：社会消费品零售总额增长16%；进出口增长10%；实际到帐外资增长10%；境外投资增长20%；对外承包劳务完成营业额增长18%。
　　一、搞活流通扩大消费，增强内需拉动作用
　　1、构筑农村现代商品流通网络。继续实施“万村千乡市场”工程，2010年支持在全省新建改造和规范提升10000家标准化农家店、100个现代商品配送中心。实施“双百市场”工程，支持批发市场和农贸市场升级改造，提升市场服务功能。实施“农超对接”工程，大力发展鲜活农产品冷链物流，强化信息引导和产销衔接。实施“农业生产资料流通体系建设”工程，推动农业生产资料连锁经营，鼓励流通企业与生产企业建立供应链联盟，完善生产资料市场体系。结合推进城镇化和农村社区发展，建设一批现代流通示范县、示范镇、示范村。
　　2、增强城市商贸服务功能。以济南、青岛等城市为重点，优化布局，选准定位，完善功能，打造一批区域性商贸中心，培育一批在全国有影响力的现代商品市场。强化城市商业网点规划，协调制定城市新建社区商业服务设施规划。加快改造城市中心商务区，打造一批特色商业街区。开展“名品进名店”活动，引导老字号创新发展。发展城市社区商业服务，实施“菜市场标准化改造”工程，改造升级一批标准化菜市场。实施“家政服务”工程，建设完善便民家政服务信息平台。实施“早餐便民”工程，新建改建一批主食加工配送中心及配套标准化早餐供应网点。健全旧货和再生资源回收体系，新建改建一批社区废旧物品回收站点、分拣中心和跨区域集散市场。
　　3、培育大型流通企业集团。支持流通企业跨地区、跨行业、跨所有制开展资产重组、收购兼并和投资参股，加快培育一批大型流通企业集团，招商建设一批重点流通项目，培养引进一批流通领军人才。推动流通企业加快创立自主品牌，大力发展连锁经营,加快超市下乡、便利店进社区进程，推进连锁经营向更大范围更深层次发展。推动有实力的流通企业建立全球供应链，形成跨国采购和销售网络。
　　4、加快物流配送体系建设。大力发展商贸物流，加强物流基础设施建设，提高物流企业的配送能力和经营管理水平，鼓励第三方物流发展。顺应“互联网+物联网”发展潮流，加快流通企业信息化改造，推广应用企业资源计划、供应链管理、客户关系管理、无线射频识别等先进的信息管理技术，以信息化带动网络化和组织化，提高物流信息化水平。加大流通业对外开放步伐，鼓励国内外大型流通企业在我省设立采购中心和配送中心，把更多山东产品推向全国和全球市场。
　　5、推进城乡消费升级。继续落实好国家促进消费的一系列政策，深入推进家电下乡、汽车摩托车下乡和家电、汽车以旧换新，加强对回收、拆解和售新环节的监督，优化工作流程，简化补贴兑付程序。实施“下乡产品流通网络”工程，支持汽车摩托车和家电下乡销售网点、售后服务网络及配送中心建设。实施“二手车交易市场升级改造示范”工程，建立二手车交易信息平台。
　　6、拓展新的消费热点。着力培育信息、旅游、文化、健身、培训、养老等服务消费，引导个性化、时尚化、品牌化消费，发展定制类消费。加强银商合作，提升电子结算水平，扩大银行卡使用范围，方便刷卡消费。积极发展信用销售，促进和规范商业信用服务，有效防范信用风险。规范发展网上消费，鼓励开展多种形式的网上购物、电子交易和网络营销，探索“线上市场”与“线下市场”互动促销的经营方式。大力促进节假日和会展消费，开展形式多样、内容丰富的消费促销活动。抓住上海世博会机遇，充分利用网上世博平台，组织引导企业有针对性地做好品牌宣传和特色商品营销。