作为一家纯粹的线上零售商,Ocado没有线下的实体商超。公司业务目前由自营零售和平台运营(帮助第三方运营电商业务)两部分组成。其自主研发的冷链物流技术和智能仓配系统构成公司业务的核心竞争力,基于规模化、自动化经营及专 利技术的革新运用,公司实现了盈利增长、技术创新、效率提升和资本支出的良性循环。

       Ocado公司称，Ocado一直致力于探索高新专利技术来满足客户期待。Ocado的自动化仓库已经沿用十多年，多种机器人技术分别在供应链各个环节运行，而且为保证高效，仓库内大部分的人工操作也由技术引导。

       日前，Ocado展示了一款可以拾取果蔬又不至损伤它们的柔性机械臂。果蔬机械臂是一项由欧盟资助的五年期项目的一部分。该项目名为Soma，由5所欧洲大学和迪士尼公司协同开展。

       Ocado发言人Alexandru Voica表示，现在展示的设备只是一个早期原型。

       “人们尝试过吸盘，三根手指的机械手......我们想做的是的真实地模仿人类的手。

       抓持器手指的运动方向由空气压力来控制。我们正在努力将计算器视觉系统与控制系统相结合，通过看来识别物体并通过运动控制系统来拾取物体。”

       目前，只有抓持器获得了展示，但是最终机器人将会通过机器学习来判别水果的成熟程度。他也能够分拣其他需要特别当心的物品，比如葡萄酒瓶和洗涤剂。

       Voica说："水果和蔬菜最难拾取分拣。当顾客拿着装有香蕉或西红柿的袋子时，如果这些果蔬受到损伤了，他们不会在乎到底是人还是机器人弄坏的。"

       布里斯托尔机器人技术实验室的主任Chris Melhuish教授说，制造机器人设备去执行多种任务是非常困难的。

       "制造一只通用的机械手臂确实很难，当然，人类的手是如此灵活且具适应性，理解和探寻人手的运作方式，是十分有意义的。有很多机构都在关注机器人操作，但它通常服务于特定目的，比如，捡起一块混凝土砖块和完成人工缝合是完全不同的，因此趋势就是为不同的领域制造不同类型的机械臂。"